Yhteystiedot – Klikki Casino
Olet Klikki Casinon yhteyssivulla. Tämä palvelu on itsenäinen tietoportaali, ja autamme mielellämme kysymyksissä, jotka koskevat verkkosivustomme sisältöä, bonusehtoja tai pelivalikoimaa. Pelitilin hallintaan, nostoihin tai talletuksiin liittyvissä asioissa sinun on oltava yhteydessä suoraan operaattorin asiakastukeen.
Yhteys toimitukseen
Jos sinulla on kysyttävää sivustomme sisällöstä, bonustiedoista tai pelikategorioista, lähetä viesti osoitteeseen [email protected]. Vastaamme viesteihin 48 tunnin kuluessa arkipäivinä. Emme käsittele pelitilejä, maksuja emmekä pysty muuttamaan tilisi asetuksia – nämä asiat kuuluvat operaattorin vastuulle.
Apua pelitilin asioissa
Kaikki pelitilin toimintaan liittyvät kysymykset – rekisteröityminen, talletukset, kotiutukset, bonusten lunastus, henkilöllisyyden vahvistus tai tekniset ongelmat – käsitellään operaattorin oman tuen kautta. Klikki Casino tarjoaa ympärivuorokautisen asiakaspalvelun, ja tavoitat heidät sähköpostitse osoitteesta [email protected].
Kun otat yhteyttä tukeen, pidä seuraavat tiedot valmiina:
- tilillesi rekisteröity sähköpostiosoite
- ongelman kuvaus ja ajankohta
- mahdollinen viitenumero tai ruudulla näkynyt virheilmoitus
- maksutavan nimi, jos kyseessä on talletus tai nosto
Mitä tarkemmat tiedot annat, sitä nopeammin tukitiimi voi auttaa sinua. Useimmat pyynnöt käsitellään muutamassa tunnissa, mutta viikonloppuisin käsittelyaika voi venyä hieman.
Vastuullinen pelaaminen ja tuki
Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta tai haluat rajoittaa peliä, ota yhteyttä Peluuri-palveluun numerossa 0800 100 101 (maksuton ja nimetön, avoinna ma–pe klo 12–18). Peluuri tarjoaa ammattiapua ja ohjausta ongelmapelaamisen ehkäisyyn. Voit myös vierailla osoitteessa peluuri.fi, josta löydät lisää tukea ja itsearviointityökaluja.
Operaattorin oma asiakastuki voi auttaa sinua asettamaan talletusrajoja tai itsesulkua, jos haluat sulkea tilisi määräajaksi. Älä epäröi pyytää apua – et ole yksin.
Tietosuoja ja evästeet
Kysymykset henkilötietojesi käsittelystä tai evästeistä löytyvät erillisiltä sivuiltamme. Lue lisää tietosuojaselosteesta tai evästekäytännöstämme. Voit myös lähettää tietosuojakysymyksiä suoraan osoitteeseen [email protected].
Tämä sivusto on luonteeltaan tiedottava ja markkinoinnillinen. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Palvelumme on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille käyttäjille. Pelaa aina vastuullisesti ja ota yhteyttä Peluuri-palveluun, jos tarvitset apua.
Pelintarjoajat
